「美しい髪で毎日を過ごしたい」そんな女性たちの願いを叶えたいという思いから生まれた、新しいカラートリートメントの開発物語。試行錯誤しながら理想の製品を追求した開発チームの舞台裏をご紹介します。
この記事でわかること！
商品開発企画スタートの背景
『もっと私たちにできることがあるはず』
HealthHairLabはサイトオープン以来、女性の髪の悩みに寄り添って様々な情報を提供してきました。
ヘルスヘアラボ編集部ではユーザーの悩みを解決するために、新しい取り組みが出来ないかと新たな一歩を踏み出しました。
ユーザーアンケートを実施し、要望が高くかつ改善の余地が大きいと考えられた「白髪ケア製品」の開発に焦点を当てることを決定しました。
ユーザーが満足できる白髪トリートメントを調査！
まずはじめに着手したのは市場調査です。
様々な種類の白髪ケア製品を実際に使ってみた方の口コミを分析していき、ユーザーにとって使いやすい白髪ケア商品は何か、ユーザーが課題に感じていることを調べました。
ヘアカラー、カラートリートメントやカラーシャンプー、ヘアファンデーション、ヘアマスカラなど多くの商品が溢れています。
市場でどういった商品が売れているのか、ユーザーが嬉しいと思うのはどんな商品かを様々な白髪ケア商品の中から、手に取り実際に使って比較してみました。
白髪ケアの主な課題は2つ
「染まりにくい」「髪がきしむ」「浴室が汚れる」「手間がかかる」などの白髪ケア製品へのマイナスイメージを調査。
開発チームは、白髪ケアの課題の中から次の2つに着目しました。
1つ目は「汚れ」の問題です。 浴室の壁や床、手、タオル、また寝ている時に髪が擦れて枕まで汚れてしまうことがあります。染料による汚れはユーザーの大きなストレスとなっていることが分かりました。
2つ目は「髪へのダメージ」です。 多くの製品が染毛力を重視するあまり、髪のきしみやパサつきに加えて頭皮への負担が気になるという声が目立ちました。
OEM製造できる30社に有効成分・トレンドをヒアリング
解決策を探るため、私たちはできるだけ多くのOEMメーカーに相談し、ヒアリングを重ねました。
白髪ケア製品に関する知識も経験も浅い開発チームでしたが、手探り状態から一つ一つ学び、製品の開発を進めました。
理想の白髪ケア製品を作るにあたり、特に大きな壁となっていたのが次の2点でした。
●天然由来成分を活用しサロンクオリティのトリートメント効果
課題解決に向けてOEMと処方開発の相談を重ねながら、成分と仕上がりのイメージを固めていきました。
毛髪診断士®監修
開発チームでは、自分たちもヘアケアのプロを目指して、ユーザーにとってより良いものを提供したいという思いから、毛髪診断士®の資格を取得しました。
毛髪の構造を学び髪や頭皮によりよいものを取捨選択できるよう、知識を身に着けて製品コンセプトを決めることにしました。
『ワンランク上のおうち美容』
染まり具合も使い心地も妥協しない製品を目指し、使って実感できる白髪トリートメントの仕上がりを追求。開発チームは、ホームケアの概念を変えるような製品を作りたいと考えました。
ワンランク上のおうち美容
毎日のへアケアは、単なるお手入れ以上の特別な時間になり得ます。
近年、コロナを経て「おうち美容」という言葉が注目を集めました。
サロンケアに劣らない本格的なケアを自宅で実現したい、そして毎日のケアに手軽に取り入れたい。
そんな女性たちの願いは、美容市場に新しい風を吹き込んでいます。
特に、白髪ケアは多くの女性にとって「時間との戦い」になりがちです。白髪染めの場合は急いで染めて失敗し、お風呂場を汚してしまうなど、せっかくのケアタイムがストレスに変わってしまう…。
そんな経験をされた方も少なくないはずです。
白髪ケアの時間を、もっと心地よいものにできないだろうかと考えました。
心と髪を癒やすような特別なひとときにできないか、自分の髪に自信を持てるような製品作りを目指しました。
その想いから生まれたのが、HEALCAの「ワンランク上のおうち美容」という開発コンセプト。
忙しい方へ向けて時短でケアできる、仕上がりに対してこだわりを持って取り組みました。
開発チームの熱い思いは、ついに試作品の開発へと発展していきます。
その舞台裏については、後編でご紹介させていただきます。
